Desde Grupo Innovaris, y desde la perspectiva global de contar entre nuestro equipo con agentes acreditados para asesorar, formar, gestionar y evaluar la calidad de un destino SICTED, queremos en estas líneas reflejar y hacer llegar a nuestros clientes y al sector turístico en general, diferentes notas que en el momento que estamos viviendo se convierten ya no en interesantes y recomendadas, sino en una oportunidad de lograr un paso más en la calidad y excelencia que distingan a nuestros destinos.
Hoy por hoy, debido a las eventualidades que están incidiendo en el sector turístico y comercial y, dadas las consecuencias de una actividad económica por ahora incierta, cobra más sentido acentuar la necesidad de potenciar la formación, la competitividad y lograr elementos distinción para lograr un mejor posicionamiento de los destinos y conseguir el fortalecimiento de la economía local en general y, todo ello, hacerlo desde la óptica del compromiso de todos y cada uno de los agentes y actores. Potenciando las capacidades, poniendo en valor los recursos, incorporando elementos de innovación, identificando oportunidades de mejora en un entorno dinámico y complejo pero, sobre todo, estructurando una oferta sólida y segura, que de confianza a todos los grupos de interés.
Se trata de apoyarse en las herramientas que proporciona un sistema integral de gestión de la calidad en los destinos turísticos, proporcionando soluciones, facilitando metodologías y una planificación que ofrece garantías para la obtención de una mejora en los resultados y servicios.
El principal objetivo del SICTED es “llegar a un nivel de calidad homogéneo dentro de un mismo destino turístico, de forma que no se aprecien diferencias sustanciales de calidad entre los diferentes elementos (públicos y privados) que intervienen en la formación de la experiencia turística” y con ello aportar confianza a todos: turistas y tejido socio-económico.
Para ello, se pone a disposición de todos los actores adheridos no solo, una formación constante y un manual de buenas prácticas al alcance de todos ellos, sino un asesoramiento integral y continuado que genera una mejora continua para el fortalecimiento los servicios, la calidad y competitividad de las entidades adheridas al proyecto.
Desde Grupo Innovaris queremos destacar nuestro compromiso con la calidad turística promovido por la Secretaría de Estado de Turismo a través de este programa SICTED, ofreciendo un asesoramiento técnico profesionalizado y acreditado para ello. Además en la actualidad, somos cuatro los profesionales acreditados para ello y que estamos en disposición de aportar soluciones innovadoras en los destinos.
Desde la óptica de profesionales acreditados y homologados, facilitamos un acompañamiento constante en este proceso, poniendo todos nuestros medios técnicos a disposición de los usuarios, agentes, profesionales y de los destinos que quieran dar un paso más en su gestión hacia la calidad, de cara a un posicionamiento más sólido y acreditado dentro del sector turístico, contando con el apoyo del Gobierno Central. En el momento coyuntural actual, es de suma importancia poner en valor nuestros recursos y nuestros destinos, y herramientas como el SICTED contribuyen a ello, con especial incidencia en el mercado turístico nacional, que ya conoce la marca y la pone en valor.
Los Sistemas Integrados de Calidad Turística en Destino (SICTED), son una herramienta óptima para lograr un posicionamiento firme en un entorno competitivo, que permita mejorar las capacidades del destino a la vez que se refuerza la imagen del mismo, con un alto impacto en la promoción y venta de estos destinos generando a su vez un mayor reconocimiento y retorno económico.
Es importante lograr un servicio y destino de excelencia, para así conseguir una puesta en valor efectiva y visible que puedan generar una experiencia turística plenamente satisfactoria, que fidelice al turista y lo convierta en un embajador de marca de nuestro destino turístico y que, además, asegure un retorno económico constante y de alta rentabilidad para las destinos.
Ahora más que nunca, nuestro objetivo es apoyar a todos los agentes involucrados en el sector turístico, públicos y privados, con el único propósito de mejorar la competitividad de los destinos, las pymes que forman parte de ellos y, el posicionamiento de estos. Desde Grupo Innovaris podemos contribuir a ello prestando una asistencia técnica profesional y a medida de cada cliente, que le ayude al desarrollar sus destinos y a impulsar su estrategia, ¿hablamos?
#InnovarisFunciona
Consultoría especialista en turismo, desarrollo local, sector público y empresas. Presentes en Canarias, España y Latinoamérica.
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