Mejorar el control de procesos para ser más competitivos: los Programas de Puntos de Inspección y las Auditorías de segunda parte

Las actividades rutinarias o recurrentes de verificación y control de procesos son de vital importancia para la mayor parte de las organizaciones, sea cual sea su sector o ámbito de actuación. Pasar por alto el correcto funcionamiento de determinados puntos críticos puede suponer una ralentización de todo el conjunto, un incumplimiento legal o simple desconocimiento del estado de salud de la organización. Por ello, mejorar el control de procesos,  delegarlo o bien reforzarlo con una segunda verificación, ayuda a las organizaciones a ser más competitivas, tanto en el sector privado como en el público.

Herramientas para mejorar el control de procesos

En Grupo Innovaris nos hemos especializado en conocer bien los procesos de nuestros clientes para mejorarlos y generar mayores niveles de competitividad, tanto para empresas privadas como entidades del sector público, que se ven beneficiadas de menores riesgos y costes, menores tiempos de actuación y mayores niveles de calidad, entre otras ventajas que añaden nuestros servicios en forma de herramientas.

Sistemas de Gestión

Los Sistemas de Gestión normalizados se han convertido en formas aceptadas y universales de proceder, con éxito contrastado a la hora de mejorar la competitividad. Gracias a los Sistemas de Gestión certificados, las organizaciones pueden sistematizar prácticas eficientes sobre sus procesos y garantizar a terceros interesados como un nuevo cliente, una entidad de financiación o una administración competente, el cumplimiento de todos los requisitos legales y la adopción de buenas prácticas en procesos concretos.

Hoy en día existe un Sistema de Gestión para prácticamente todo tipo de procesos y sectores, desde los reconocidos Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001, Medio Ambiente ISO 14001, Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS – ISO 45001 y Seguridad de la Información ISO 27001 entre otros, o algunos específicos como por ejemplo International Food Standard IFS o Marcado CE, pero incluso existe la posibilidad de desarrollar Sistemas de Gestión propios y a medida, certificables por ENAC.

Lectura recomendada: Sistemas de Gestión para mejorar la competitividad

Programas de Puntos de Inspección (PPI)

Los Programas de Puntos de Inspección (PPI) son herramientas desarrolladas a la medida de cada cliente, con el objeto de facilitar la revisión y control de procesos, así como las inspecciones reglamentarias, mediante la definición de puntos críticos de control.

Estos puntos críticos de control son definidos y cuantificados en base a objetivos específicos de un determinado proceso, de modo que puedan ser verificados con frecuencia para no incurrir en desviaciones o incumplimientos legales. Estos puntos pueden tratar sobre diversas materias que abarcan desde la calidad, medio ambiente, prevención de riesgos laborales, seguridad alimentaria, así como sobre materias más específicas en función de las necesidades concretas de cada organización, como pueden ser inspecciones en materia Covid, gestión de infraestructuras, seguridad industrial, inspecciones a terceros, gestión proveedores o cualquier otra actividad que requiera de un control interno por parte de las empresas.

Más información: objetivos y ventajas de los Programas de Puntos de Inspección (PPI)

Auditorías de segunda parte

Las auditorías de segunda parte se desarrollan por el interés de una organización hacia un tercero, normalmente para determinar la idoneidad de un nuevo proveedor, subcontratista, franquiciados o nuevos integrantes de la cadena de valor.

Gracias a las auditorías de segunda parte no solo es posible reducir la incertidumbre y los riesgos asociados en los procesos de toma de decisiones, sino controlar y confirmar el correcto desarrollo de procesos determinados, asegurar el cumplimiento de la normativa vigente por parte de los colaboradores, así como de los nuevos actores candidatos a ser contratados o vinculados a la empresa, a la administración pública o a cualquier tipo de entidad.

Más información: Beneficios de las Auditorías de segunda parte.

Te ayudamos a mejorar el control de procesos en tu organización

En Grupo Innovaris contamos con un Equipo de consultores con amplia experiencia, especializados en los diferentes procesos que intervienen en cualquier tipo de organización pública o privada, capaces de adecuar nuestras herramientas a las necesidades concretas de cada cliente.

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